Prozesse analysieren und optimieren mit HubSpot

Mit der Zeit entstehen in vielen Unternehmen doppelte Arbeitsschritte, unnötige Abstimmungen oder Abläufe, die nicht mehr zu den aktuellen Anforderungen passen.
Wir betrachten gemeinsam deine bestehenden Prozesse, Zuständigkeiten, Schnittstellen und Systeme und machen sichtbar, wo Reibungsverluste oder unnötiger manueller Aufwand entstehen. Dabei spielt es keine Rolle, ob du HubSpot bereits nutzt oder deine Prozesse zunächst unabhängig vom CRM analysieren möchtest.
So entsteht eine klare Grundlage, um Abläufe gezielt zu vereinfachen, neu zu strukturieren oder sinnvoll zu automatisieren.

Warum Prozessanalyse so wichtig ist

Eine strukturierte Prozessanalyse macht sichtbar, wo Abläufe unnötig komplex sind, Zuständigkeiten unklar bleiben oder manuelle Arbeit vermeidbar wäre.
Wir betrachten gemeinsam deine bestehenden Prozesse und zeigen, an welchen Stellen sich Abläufe vereinfachen, klarer strukturieren oder sinnvoll automatisieren lassen. So entsteht eine belastbare Grundlage für konkrete Verbesserungen und für ein HubSpot Setup, das deine tatsächlichen Arbeitsprozesse unterstützt.

Wie wir bei der Prozessanalyse vorgehen

Unsere Herangehensweise ist praxisnah und auf konkrete Verbesserungen ausgerichtet. Gemeinsam mit dir:

machen wir bestehende Abläufe und Zuständigkeiten sichtbar und nachvollziehbar,
identifizieren wir Engpässe, unnötige Arbeitsschritte und Potenziale für Automatisierung,
entwickeln wir konkrete Handlungsempfehlungen und priorisieren sinnvolle nächste Schritte.

Dabei geht es nicht um theoretische Prozessmodelle, sondern um Veränderungen, die sich im Arbeitsalltag umsetzen lassen. Ziel sind klarere Abläufe, weniger unnötiger manueller Aufwand und Prozesse, die durch HubSpot und deine bestehende Systemlandschaft sinnvoll unterstützt werden.

Zertifizierungen

SMARTTEC ist HubSpot Diamond Solutions Partner

Als HubSpot Diamond Solutions Partner bringen wir langjährige Erfahrung und fundiertes Know-how rund um die HubSpot-Plattform mit. Unser Team bildet sich kontinuierlich weiter und hält sein Wissen mit Zertifizierungen in unterschiedlichen HubSpot-Bereichen auf dem neuesten Stand. So kannst du dich darauf verlassen, dass wir nicht nur beraten, sondern auch fachlich und technisch wissen, wovon wir sprechen.

HubSpot Diamond Solutions Partner

Sales-Software-Zertifizierung

Inbound-Methodik Zertifizierung

Inbound-Marketing Zertifizierung

Growth-Driven Design Zertifizierung

HubSpot CMS for Developers Zertifizierung

HubSpot CMS for Developers II: Best Practices

Alles aus einer Hand

Von der Strategie über die technische Umsetzung bis zur laufenden Optimierung begleiten wir dich mit einem zentralen Ansprechpartner durch dein gesamtes HubSpot-Projekt.

Langjährige HubSpot-Erfahrung

Unser Team begleitet seit vielen Jahren Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Weiterentwicklung von HubSpot. Diese Erfahrung bringen wir direkt in die Planung und Umsetzung deiner Projekte ein.

Prozesse statt Standardlösungen

Deine Prozesse geben die Richtung vor, nicht irgendeine Standardlösung. Wir entwickeln ein HubSpot Setup, das zu deinen Abläufen, Zielen und Anforderungen passt.

Systeme sinnvoll verbinden

HubSpot funktioniert am besten, wenn Daten und Systeme zusammenspielen. Wir berücksichtigen bestehende CRM-, Website- und Tool-Landschaften und schaffen ein Setup, das sich sinnvoll in deine Systemarchitektur einfügt.

Optimierungspotenziale gezielt erkennen

Wir analysieren bestehende Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen und machen sichtbar, wo unnötiger manueller Aufwand oder Reibungsverluste entstehen. Daraus leiten wir konkrete und priorisierte Handlungsempfehlungen ab.

Prozesse sinnvoll in HubSpot abbilden

Nicht jeder Prozess sollte einfach automatisiert werden. Wir prüfen zuerst, welche Abläufe vereinfacht oder neu strukturiert werden sollten und wie HubSpot diese Prozesse sinnvoll unterstützen kann.

Vertrieb digitalisieren
Vertriebssteuerung
Schulungen

Anlegen von Sales-Leitfäden

Newsletter Marketing
Marketing Automatisierung

Aufbau DOI Prozess und Welcome-Strecke

Schulungen
Leadmanagement

Deal-Matching: Migration der Daten aus einem anderen Portal

Ticket Automatisierung
Vertriebssteuerung

Aufbau Ticketsystem für Retouren & Vertriebsnachrichten

Onboarding
Schulungen
Marketing Automatisierung

Berichterstattung im Dashboard für unterschiedliche Mitarbeiter

Simon Mann

Laserliebe

Das rundum Sorglos Paket mit Expertise und Unterstützung bei der Einführung von HubSpot! Von Anfang bis Ende war unsere Erfahrung mit Smarttec absolut erstklassig! Als wir uns entschieden, HubSpot in unser Unternehmen zu integrieren, wussten wir, dass wir einen starken Partner an unserer Seite brauchen würden. Smarttec hat diese Rolle nicht nur erfüllt, sondern unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen [..]

Splendid Sea AG

Wir haben mit smarttec bei der Implementierung von HubSpot als unser neues CRM-System eine hervorragende Erfahrung gemacht. Das Team lieferte einen hervorragenden Service - von Anfang an nahmen sie sich die Zeit, unser Geschäft genau zu verstehen und eine vollständig personalisierte Customer Journey von Grund auf aufzubauen. Sie führten uns durch den Prozess der Umsetzung unserer anfänglichen Ideen in einen klaren, effizienten Arbeitsablauf und unterstützten uns bei jedem Schritt. [...]

Prozesse analysieren und mit HubSpot gezielt optimieren

Mehr Zeit durch klarere Prozesse