MAch deine Website Barrierefrei
und steigere so deine Conversions

Um Nutzern, die aus den genannten Gründen den Ton nicht hören können, dennoch den Inhalt deiner Videos zugänglich zu machen, solltest du Untertitel verwenden. Die meisten Videoplattformen wie YouTube bieten automatische Untertitelung an, aber du kannst sie auch manuell hinzufügen.

Überlege vor der Erstellung eines Videos, ob du wirklich Sprache oder Ton benötigst. Oft kannst du auf Sprache verzichten und stattdessen mit Bildern oder kurzen Texten arbeiten, um dem Zuschauer das Wichtige zu vermitteln. Ein gutes Beispiel dafür sind die Werbespots des Baumarkts Hornbach, die ohne Sprache auskommen und mit emotionalen Bildern eine Geschichte erzählen.

Eine ergänzende Beschreibung des Videoinhalts in einer Info-Box kann auch gehörlosen Nutzern helfen. Wenn du einen Alternativtext für das Video bereitstellst, können sie den Inhalt anhand der Beschreibung erfahren.

Ein gutes Webdesign ist auch in diesem Fall wichtig. Gib den Elementen auf deiner Website genügend Raum und halte ausreichend Abstand zwischen ihnen. Achte darauf, dass Links und Bedienelemente wie Buttons groß genug sind, um leicht angeklickt zu werden. Dadurch wird die Bedienbarkeit der einzelnen Elemente verbessert und der Nutzer vermeidet versehentliches Anklicken der falschen Elemente und das Zurücknavigieren.

Denke auch an die Fehlertoleranz. Menschen machen Fehler, also sei darauf vorbereitet, dass dein Nutzer Fehler machen kann, und biete ihm direkt Hilfestellung zur Fehlervermeidung an. Dies kann beispielsweise bei der Suchfunktion sehr nützlich sein. Biete dem Nutzer automatische Korrekturhilfe an oder berücksichtige mögliche Tippfehler bei der Anzeige der Suchergebnisse. Die Verwendung von Autovervollständigung trägt ebenfalls zur Minimierung von Fehlern bei und erleichtert dem Nutzer die Bedienung.

Die Gestaltung deiner Website spielt auch bei der mobilen Ansicht auf Smartphones eine wichtige Rolle. Falsch platzierte Bedienelemente können zusätzliche Barrieren für Nutzer schaffen. Achte daher auf ein gutes Mobile UX Design, insbesondere beim Platzieren von Buttons. Wenn wichtige Bedienelemente in der oberen Bildschirmhälfte liegen, können Nutzer mit nur einer Hand Schwierigkeiten haben, sie zu erreichen.

Die Struktur deiner Seite ist auch in der Browser-Ansicht wichtig. Falls Nutzer keine Maus verwenden können, um durch deine Website zu navigieren, sollte es möglich sein, nur mit der Tastatur zu navigieren. Strukturiere deine Seite mit verschiedenen Überschriften und Bedienelementen, um sie in übersichtliche Abschnitte zu unterteilen. Auf diese Weise können Nutzer mithilfe der Tabulatortaste (Tab) durch deine Seite navigieren.

Erste wichtige Punkte sind, Ordnung und Übersicht in Deine Seite zu bringen. Räume Deine Website auf und schaffe eine übersichtliche und intuitive Struktur. Als Hilfestellung bei der Navigation durch Deine Seite können zum Beispiel sogenannte „breadcrumbs“ (de.: Brotkrumen) helfen. Sie zeigen dem Nutzer, auf welchen Seiten er sich vorher befand und ermöglichen eine einfache und schnelle Navigation zurück.

Bei Deinem Webdesign fällt auch das Stichwort Erwartungskonformität. Elemente sollten ein bestimmtes Aussehen haben oder an Orten platziert sein, an denen sie der Nutzer erwartet. Das heißt zum Beispiel, dass die Suchfunktion durch eine Lupe gekennzeichnet ist.

Du brauchst das Rad nicht neu zu erfinden. Arbeite stattdessen mit bereits erlernten und gefestigten Elementen.

Damit der Inhalt deiner Website von jedem verstanden wird, solltest du leichte Sprache verwenden. Das heißt: Bilde kurze verständliche Sätze, verwende einfachen Satzbau (vermeide zum Beispiel Nebensätze und viele Kommata), verzichte, soweit es möglich ist, auf Fremdwörter und Fachbegriffe. Alternativ kannst du auch zwei verschiedene Textversionen anbieten.

Auch ergänzende Grafiken und Illustrationen können dir helfen, komplizierte Sachverhalte einfach zu erklären. Doch vergiss nicht, dass Menschen mit eingeschränktem Sehen deine Grafiken nicht immer vollständig wahrnehmen können.

Um Deine Website international zugänglich zu gestalten, empfiehlt es sich, Inhalte mehrsprachig anzubieten. Neben einer Deutschen- und einer Englischen Textversion, kann gegebenenfalls sogar eine dritte Sprache angeboten werden. Dies ist, gerade bei großen Websites, im Gegensatz zu den meisten anderen Maßnahmen mit höherem Aufwand verbunden, da jede Textversion einzeln übersetzt werden muss.