CRM
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HubSpot einfach erklärt:
Die All-in-One Lösung für Ihr Marketing, Vertrieb und Kundenservice
In diesem Artikel erklären wir dir ausführlich, was HubSpot ist und wie du die Software am besten nutzt! Solltest du am Ende noch Fragen haben, stehen wir dir gern zur Verfügung und beraten dich unverbindlich.
Table of Contents
Was ist HubSpot?
Kennst du das folgende Szenario? Deine Daten im Unternehmen sind verstreut, Sales hat sein ERP-System, Marketing nutzt Newsletter-Software und dein Service-Team hat ein eigenes Ticketsystem.
Für dieses Problem ist das HubSpot CRM die rundum sorglos Lösung für dein Unternehmen.
Ein CRM ist ein Tool zur Verwaltung von Kundedaten. CRM steht für Customer Relationship Management, auf deutsch kann man das als Kundenbeziehungsmanagement übersetzen.
Mit HubSpot kannst du alle Aktivitäten rund um die Bereiche Marketing, Vertrieb, Service und Website verbinden und steuern. Dabei will HubSpot den Kunden in den Mittelpunkt stellen und diesen von allen Seiten beleuchten. Die Basis legt dabei das Inbound Marketing Konzept, durch das du mit gutem, auf deine Zielgruppe ausgerichteten Content neue Interessenten gewinnen kannst.
HubSpot ist dabei perfekt für kleine und mittelgroße Unternehmen, die weiter expandieren wollen. Die Plattform besticht durch den ganzheitlichen Ansatz und die gleichzeitig einfache Bedienung. Mit der CRM-Software kannst du deine komplette Customer-Journey abbilden, beginnend bei der Leadgenerierung, über Webseiten- und E-Mail-Marketing bis hin zum Reporting. Das ist aber noch nicht alles, denn auch Serviceleistungen und After-Sales-Aktivitäten kannst du mit HubSpot spielend einfach umsetzen. Jetzt lass uns aber keine Zeit verlieren, wir springen direkt in die Thematik!
Wer steckt hinter HubSpot?
Fangen wir zunächst am Anfang an. HubSpot wurde 2005 von Brian Halligan und Dharmesh Shah gegründet. Der Durchbruch gelang den beiden durch die Einführung der eigenen Software, die es Unternehmen ermöglichte, die eigenen Website an den Besucher individuell anzupassen. Zunächst hat sich HubSpot auf kleine Betriebe fokussiert, mittlerweile bedient die All-in-one Plattform Unternehmen mit bis u 1.000 Mitarbeitern. Heutzutage gilt HubSpot als Marktführer im Bereich Marketing-Automation Software und hat sich als beliebter Arbeitgeber etabliert.
Wie funktioniert HubSpot?
HubSpot legt, wie eben beschrieben, den Fokus auf das sogenannte Inbound-Marketing. Dabei geht es darum, dass du von deinen Kunden gefunden wirst, anstatt sie aktiv auf dich aufmerksam zu machen. Das machst du, indem du mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung ein spezielles Problem löst oder ein Bedürfnis befriedigst. Wenn du dann für dieses Bedürfnis oder Problem gute Landingpages hast, stößt der Kunde auf dich. So gewinnst du neue Leads und Kontakte. Bei all diesen Dingen unterstützt dich HubSpot, und das Tool kann noch viel mehr. Dadurch wirst du sichtbarer und generierst mehr Traffic.
Was bietet HubSpot an?
HubSpot begleitet dich bei der Entwicklung und Erstellung einer Marketing-Strategie und bietet dafür alle Tools, die du brauchst. Außerdem wird dein Unternehmen als ganzes und der Kundenservice berücksichtigt. HubSpot ist dabei Modular aufgebaut und bietet für jedes Szenario das passende Hub.
Die Hubs sind dabei in mehrere Stufen eingeteilt (Starter, Professional, Enterprise). Je nach Paket ändert sich der Funktionsumfang. Außerdem kannst du dir bei HubSpot selbst ein Bundle zusammenstellen, so wie du es für dein Unternehmen brauchst.
Die drei größten Hubs Marketing, Sales und Service bieten dir in Kombination eine rund um Lösung. Mithilfe des Marketing Hubs machst du auf dein Produkt oder deine Dienstleistung aufmerksam und generierst dadurch Leads. Im Sales Hub führst du diese Leads dann durch deine Customer Journey und wickelst den Deal ab. Durch den Service Hub kannst du anschließend die neu gewonnenen Kunden betreuen. Nutze die Hubs mit den richtigen Automationen, um die neuen Leads zu verwalten, Conversions und Traffic zu erhöhen sowie neue Kunden zu gewinnen.
Wie genau diese verschiedenen Hubs im Detail aussehen, schauen wir uns jetzt einmal genau an.
Marketing Hub – So wirbst du mit HubSpot
Im Marketing Hub findest du die Zentrale für alle möglichen Tools (Google, Meta, ERP, usw.) und Kundendaten. Du sparst dir dadurch das Zusammentragen verschiedener Daten aus einer Vielzahl von Quellen. Außerdem wird durch die leistungsstarke und intuitive Software jegliche Art von Content vereint. Dadurch sparst du dir Zeit sowie Nerven und sorgst für ein nutzerorientiertes Arbeiten. Durch die eben angesprochenen Tools bist du in der Lage, Livechats, Landingpages oder Formulare zu erstellen, wodurch du den Traffic und die Conversions deiner Website steigerst.
Features des Marketing Hub
(Kontakt) Formulare:
Der Drag and Drop-Formulardesigner hilft dir, Formulare zu erstellen, die dir Leads über deine Website generieren
E-Mail-Marketing Tools:
Bringe dein E-Mail Marketing auf das nächste Level! Mit den HubSpot E-Mail-Marketing Tools kannst du personalisierte E-Mails erstellen und optimieren. Dafür brauchst du keine HTML-Kenntnisse und bist auch nicht auf eine eigene Designabteilung angewiesen.
Werbeanzeige Software:
Personalisiere deine Anzeigekampagnen, sodass sie perfekt auf deine Zielgruppe ausgerichtet sind. Tracke außerdem, wie deine Interessenten konvertieren.
KI für Marketingteams:
Verbessere deine Contentqualität, personalisiere deine Marketingmaßnahmen und spare Zeit.
Kampagnenmanagement:
Du kannst deine Marketingkampagnen direkt in HubSpot überprüfen, verwalten und bearbeiten.
Marketingautomatisierung:
Automatisiere Vorgänge, personalisiere deine E-Mails und nutze weitere Feature für Lead-Nurturing und –Bewertung und vieles mehr.
Marketing-Analytics:
HubSpot bietet integrierte Analysetools, Berichte und Dashboards für datengestützte Entscheidungen.
Dashboards und Berichte:
Nutze deine bisherigen Daten, indem du sie in HubSpot integrierst. Führe diese Daten zusammen und erstelle nützliche, benutzerdefinierte Berichte.
Erweitertes Marketing-Reporting:
Nutze die Power der Daten, analysiere diese und triff bessere Entscheidungen.
Sales Hub – Verkaufe deine Produkte & Dienstleistungen
Auch der Sales Hub bietet praktische Funktionen und Tools, um deine gesammelten Kundendaten vereint in einer Plattform darzustellen. So kann sich der Nutzer auf das konzentrieren, worauf es ankommt, nämlich den Verkauf selbst. Dabei stehen dem Salesmitarbeiter die Informationen der Marketingaktivitäten zur Verfügung, ohne das es lange Absprachen mit der Marketingabteilung braucht.
Durch E-Mail Vorlagen und das Tracking kannst du Vertriebsprozesse beschleunigen und eine erhöhte Qualität in der Kommunikation mit dem potenziellen Käufer gewährleisten. Dadurch werden nicht nur Deals schneller abgeschlossen, sondern der ganze Verkaufszyklus verkürzt sich. Außerdem werden dir individuelle Reportings und Dashboards zur Verfügung gestellt, um das Wachstum deines Unternehmens zu überwachen.
Features des Sales Hub
Leadmanagement:
Hier kannst du deine Leads verwalten und anstehende Vertriebsaktivitäten in einem personalisierten Prospecting-Workspace verwalten. Konvertiere dadurch mehr Leads zu Deals.
E-Mail-Vorlagen:
Nutze deine besten E-Mails und nutze diese als Vorlagen. Personalisiere diese, optimiere sie und teile die Vorlagen mit deinem Team.
E-Mail-Tracking:
Du hast deine E-Mails und Leads im Griff. HubSpot benachrichtigt dich, wenn ein Lead eine Mail öffnet, sodass du zur richtigen Zeit ein Follow-Up schicken kannst.
Salesautomatisierung:
Hier kannst du eine automatisierte Abfolge von persönlichen E-Mails und Follow-Up Aufgaben erstellen, damit sie im kompletten Vertriebsprozess präsent sind.
Anruftracking:
Priorisiere deine Verkaufsgespräche auf täglicher Basis. Nutze dafür das CRM-System, um deine Anrufe aufzuzeichnen und zu protokollieren. Du kannst entweder direkt aus HubSpot telefonieren oder keine Telefonanlage mit dem CRM verknüpfen.
Marketingautomatisierung:
Automatisiere Vorgänge, personalisiere deine E-Mails und nutze weitere Feature für Lead-Nurturing und –Bewertung und vieles mehr.
HubSpot AI:
Mit der HubSpot AI fällt dir das schreiben von Content ganz leicht! Verfasse zum Beispiel ansprechende E-Mails für potenzielle Kunden automatisch oder erstelle CTAs mithilfe der HubSpot AI.
Meetingplaner:
Hiermit kannst du deinen Kunden einfach deinen Kalender zur Verfüung stellen. So können sie selbst Termine vereinbaren, und ihr erspart euch lästigen E-Mail-Verkehr zur Terminfindung. Dadurch hast du statt Orga-Chaos einen gefüllten Terminkalender und du kannst produktiv arbeiten.
Dokumenten-Tracking:
Erstelle eine Bibliothek voller Salescontent für dein Team und verfolge, durch welche Dokumente Deals abgeschlossen werden.
Letifäden:
Stelle deinem Vertriebsteam Anrufmanuskripte, Positionierungshilfen und mehr zur Verfügung – an dem Ort, an dem du deine Deals verwaltest.
Dealpipelines:
Hier fügst du Deals hinzu, kümmerst dich um die Zuweisung von Aufgaben und verfolgst vielversprechende Interessenten an einem zentralen Ort. Dadurch bleibt deine Dealpipeline immer in Bewegung.
Payment-Tools:
Mit diesen Tools kannst du ganz einfach Zahlungen und Abonnements verwalten, Zahlungslinks zu Angeboten hinzufügen und vieles mehr. Aktuell ist die Funktion allerdings nur in den USA verfügbar.
Angebotssoftware:
Erstelle deine Angebote und versende sie, erfasse elektronische Signaturen und nimm Zahlungen entgegen.
Service Hub – Aftersales auf einem neuen Niveau
Damit du den hohen Ansprüchen deiner Kunden gerecht werden kannst, benötigst du eine erstklassige Kommunikation und eine reibungslose Zusammenarbeit innerhalb deines Unternehmens. Ein gemeinsames Postfach, welches der Service-Hub bereitstellt, sorgt dafür, dass die Organisation und Verwaltung von Daten in den Hintergrund rückt. Die gewonnene Zeit kannst du stattdessen nutzen, um deine Kundenbeziehungen zu stärken und zu festigen, da der Service-Hub auch hier die richtigen Feedback-Tools bietet. Außerdem kannst du eine Wissensdatenbank anlegen, wodurch du Zeit und Ressourcen sparen kannst, denn hier können sich Interessenten selbst helfen und so den Support entlasten.
Features des Service Hub
Helpdesk und Tickets:
Mache das Leben deiner Mitarbeiter leichter und gib ihnen die Möglichkeit, Tickets in einem KI-gestützten Workspace zu verwalten und abzuschließen.
Wissensdatenbank:
Hilfe zur Selbsthilfe – mit einer Wissensdatenbank können sich deine Kunden selbst helfen. Damit reduzierst du den Workload für dein Supportteam.
Omnichannel-Messaging:
Hier kannst du all deine Messaging-Kanäle mit deinem Posteingang verknüpfen, damit du einfach zwischen diesen wechseln kannst. Dadurch können dich deine Kunden jederzeit über ihren bevorzugten Kanal erreichen.
Anruftracking:
Erfasse deine Anrufe von Kunden in HubSpot und dokumentiere so jedes Gespräch.
KI Chatbot:
Du kannst deine Kunden direkt zum richtigen Mitarbeiter des Supportteams schicken oder einen eigenen Chatbot einrichten, um deinen Kunden automatisiert zu helfen.
SLA-Management:
Du kannst deine Supportteams mit neuen SLAs verwalten. Dadurch kann die Effizienz deiner Mitarbeiter gesteigert und die Transparenz für die Kundschaft verbessert werden
Customer-Success-Workspace:
Hier kannst du deine Bestandskunden verwalten und die Kundenbindung aktiv stärken.
Feedback-Management:
Erhalte Kundenfeedback, indem du NPS-, CSAT-, CES- und benutzerdefinierte Umfragen erstellst. So gewinnst du wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
NPS (Net Promoter Score) misst Kundenloyalität, CSAT (Customer Satisfaction Score) die Zufriedenheit, CES (Customer Effort Score) den Aufwand bei Problemlösungen, und benutzerdefinierte Umfragen bieten maßgeschneiderte Einblicke.
Conversation Intelligence:
Nutze die KI um Anrufdaten zu erfassen und Einblicke in diese zu erhalten. Dadurch kannst du abschätzen, wo du Coachings ansetzen solltest.
Kundenportal:
Nutze das Kundenportal, um deinen Kunden die Möglichkeit zu geben, Hilfe zu erhalten. Dort kannst du Tickets nachverfolgen und dafür sorgen, dass Kunden ruckzuck die Lösung für ihr Problem finden.
Umfassend integriertes intelligentes CRM-System:
Hier trackst du Kundendaten und Interaktionen mit deinem Unternehmen, alles an einem zentralen Punkt.
Content Hub – Webdesign und –entwicklung
Du willst eine funktionierende und intuitive Website erstellen, hast aber keine Kenntnisse wenn es ums Programmieren geht? Kein Problem, der Content Hub hilft dir! Du kannst einfach und bequem per Drag-and-drop eine hervorragende Homepage erstellen, die deinem Kunden Mehrwehrt liefert! Dabei hast du Zugriff auf einheitliche Gestaltungsmittel und ein übersichtliches Management. Dadurch kannst du auch mit anderen Leuten gemeinsam Arbeiten und an der Optimierung feilen. On top liefert dir HubSpot auch noch entsprechende SEO-Empfehlungen, sodass deine Website noch besser gefunden wird.
Features des Content Hub
Content-Remix:
Sorge dafür, dass dein Content für dich arbeitet, indem du aus einem Blogbeitrag ruckzug weitere Formate generierst.
Markenidentität:
Nutze KI Tools, um neue Inhalte zu generieren, die deiner Markenidentität entsprechen.
Skalierbares CMS:
Erstelle mit dem skalierbaren CMS deine eigene Website, steigere den Traffic und generiere Leads.
KI-Blog-Generator:
Nutze KI, um ansprechende Blogbeiträge schnell und einfach zu erstellen.
Erfassung von Leads:
Ansprechende HubSpot Formulare helfen dir dabei, Leads zu erfassen. Diese kannst du mit dem CRM synchronisieren und somit dein Geschäft ankurbeln.
SEO- Empfehlungen:
Nutze SEO-Empfehlungen, um deine Blogbeiträge auf der Website zu optimieren, damit diese in Suchmaschinen besser platziert werden.
Zugriffsberechtigungen:
Lege fest, wer auf welche Inhalte zugreifen darf und sorge dadurch für ein noch personalisierteres Nutzererlebnis deiner Seitenbesucher.
A/B Tests:
Nutze A/B Tests, um verschiedene Varianten deiner Seite zu testen. Dadurch ermittelst du, welcher Content am besten funktioniert.
Video- und Podcast-Hosting:
Nutze Video- und Podcast-Inhalte und binde diese in deine Website, E-Mails und andere Marketingaktivitäten ein.
Content-Einbettung:
Nutze dieses Feature, um von HubSpot erstellte Inhalte auf deiner WordPress Seite einzubinden und zu veröffentlichen.
Operations Hub – Automatisierung für dein Business
Damit du den größtmöglichen Erfolg für dein Unternehmen erzielst, müssen die Abteilungen wie Zahnräder ineinandergreifen und funktionieren. Je größer dein Unternehmen wird, desto schwieriger wird es, Prozesse, Daten und Fortschritte im Auge zu behalten. Hier kommt der Operations Hub ins Spiel, denn mit diesem kannst du Daten synchronisieren und eine sehr gute Datenqualität gewährleisten. So bleiben alle deine Mitarbeiter und auch du selbst auf den neusten Stand und dein Unternehmen kann effizient arbeiten.
Features des Operation Hub
Datensynchronisierung:
Nutze dieses Hub, um deine Anwendungen und Daten mühelose zu synchronisieren.
Automatisierung der Datenqualität:
HubSpot bietet vorgefertigte Automatisierungsabläufe. Damit kannst du Datumseigenschaften, Formatnamen und andere Dateneigenschaften automatisch korrigieren.
Dashboard zur Datenqualität:
Hier kannst du fehlerhafte Daten aus dem CRM entfernen, die Datenintegrität prüfen und Fehler beheben.
Individuelle Automatisierung:
Nutze Automatisierungsaktionen für deine Geschäftsabläufe, indem du benutzerdefinierte Workflows erstellst, die komplexe Prozesse ohne manuelle Eingriffe ausführen. Dies ermöglicht eine effiziente und maßgeschneiderte Steuerung von Routineaufgaben und verbessert die Gesamteffizienz deines Unternehmens.
Erweiterte Workflowfunktionen:
Mit HubSpot Workflows kannst du nicht nur innerhalb von HubSpot Aktionen auslösen. Du kannst auch Slack Nachrichten, Zoom Einladungen oder Asana Aufgaben erstellen lassen.
Teammanagement und –berechtigungen:
Organisiere dein Team, indem du sicherstellst, dass jeder Zugriff auf alle benötigten Ressourcen hat.
Datensätze:
Spare in deinem Unternehmen Zeit, indem du deine Berichterstattung optimierst. Dazu nutzt du Datensammlungen und erweiterte Berechnungen.
Integrationen und Erweiterungen
HubSpot ist sehr vielseitig und flexibel. Es bietet dir viele Integrationen mit bekannten Tools wie Google Analytics, WordPress, Salesforce und viel mehr. Außerdem bietet dir HubSpot einen eigenen Marktplatz mit Erweiterungen und Apps, welche die Funktionalität von HubSpot erweitern. Dadurch kannst du deine bestehenden Systeme mit HubSpot verknüpfen und dein Marketing effektiv automatisieren.
Wir bei Smarttec sind darauf spezialisiert, diese Schnittstellen selbst zu bauen. Egal, ob zu deinem ERP, einem Shop oder einem anderen System. Wir helfen dir gern dabei, deine bestehenden Systeme mit HubSpot zu verknüpfen. Erfahre alles rund um das Thema Schnittstellen auf unserer Seite und zögere nicht uns bei Fragen zu kontaktieren!
Anpassung und Personalisierung
Wenn du HubSpot nutzt, hast du die Möglichkeit, die Software nach deinen Bedürfnissen zu gestalten. Hierzu gibt es viele spannende Optionen wie beispielsweise die Gestaltung deines Dashboards sowie verschiedene Berichte und Kampagnen. Außerdem kannst du mit HubSpot personalisierte Inhalte erstellen, die du natürlich auf deine Zielgruppe anpassen kannst. Dadurch sorgst du für eine stärkere Bindung und besseren Conversions.
An wen richten sich die HubSpot Services?
Allgemein kann man sagen, dass HubSpot für jedes Unternehmen geeignet ist, das organisch und mit System wachsen will. Als Nutzer findest du viele verschiedene Bereiche, die dich und dein Unternehmen beim Wachstum fördern und dir helfen, deine Website zu personalisieren und zu verbessern. HubSpot bietet dir vom Start der Marketingkampagne bis hin zu Sales und Service alles, was du benötigst.
HubSpot – Datenschutz und Datensicherheit
Durch die neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Unternehmen in der EU vor großen Herausforderungen. Hier gibt es strenge Regeln und Auflagen was personenbezogene Daten angeht. Werden diese nicht erfüllt, egal ob absichtlich oder nicht, drohen den Unternehmen hohe Strafen. In HubSpot findest du daher ein extra Modul zur DSGVO. Wenn du dieses Tool aktivierst, bist du auf der sicheren Seite.
Davon abgesehen bieten wir dir als HubSpot-Partner Best Practice Lösungen, damit du die DSGVO Standards bestmöglich erfüllst.
DSGVO Funktionen
DSGVO-konforme Formulare: Wenn du das Modul aktivierst, kannst du verschiedene relevante Einstellungen festlegen. Dazu zählt ein eigener Einwilligungstext zum Datenschutz. Du kannst auch die Art der Einwilligung sowie die Grundlage zur Datenverarbeitung einstellen. Anschließend werden diese Informationen im Datensatz des Kontakts hinterlegt, sodass du jederzeit darauf zugreifen kannst.
Abmeldelink im Newsletter: Du musst deinen Kontakten jederzeit die Möglichkeit geben, die volle Kontrolle darüber zu haben, welche E-Mails sie bekommen oder nicht. Das stellst du durch einen Abmeldelink im unteren Bereich deiner E-Mails sicher. Dadurch kann sich ein Empfänger jederzeit von deinem Newsletter abmelden.
Löschung von Kontakten nach DSGVO: Du musst alle gespeicherten Daten eines Kunden oder Interessenten löschen, wenn dieser das möchte. Darüber hinaus darf es keine Möglichkeit geben, diese wiederherzustellen. HubSpot bietet dir dafür verschiedene Möglichkeiten an, wir zeigen dir gern welche die richtige für dich ist.
Cookie Banner: Wenn ein Besucher deine Website betritt, wird ein Cookie-Banner angezeigt. Hier kann der Besucher dem Cookie-Tracking zustimmen. Dieses Banner kannst du individuell anpassen.
Einwilligung zum Meeting: Auch das Meeting Tool bietet die Möglichkeit zur Einwilligung. Hier kannst du die rechtliche Grundlage der Datenspeicherung sowie die Art der Einwilligung eingestellt werden. So kannst du Leads DSGVO-konform generiert und gespeichert werden.
Opt-in-Einwilligung: Hier können deine Besucher aktiv auf dich zukommen, indem sie ihre Kontaktdaten mit dir teilen, sodass du ihnen Marketing-E-Mails schicken kannst.
Vor- und Nachteile von HubSpot
In aller kürze hier nochmal die wichtigsten Vor- und Nachteile von HubSpot
Vorteile
- All-In-One-Portal:
In der umfassenden Suite findest du alle wichtigen Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Dies ermöglicht eine zentrale Verwaltung aller wichtigen Geschäftsprozesse und Daten. - Leicht konfigurierbare Automatisierungen:
Die Plattform bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen für E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing, Vertrieb und Kundenservice, was die Effizienz und Produktivität steigert. - HubSpot ist sehr Nutzerfreundlich:
Das CRM ist bekannt für seine intuitive Benutzeroberfläche und einfache Bedienung. - Individuelle Berichte und Analysen:
HubSpot stellt detaillierte Berichte und Analysefunktionen zur Verfügung. Diese ermöglichen es dir, die Effektivität von Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu messen und zu optimieren.
Nachteile
- Es geht günstiger als HubSpot:
Während das CRM kostenlos ist, können die Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs teuer werden, besonders für kleine Unternehmen oder Start-ups. Die Kosten steigen mit zunehmender Nutzung und dem Bedarf an zusätzlichen Funktionen. Wir zeigen dir gern, welche Funktionen du benötigst und welche du dir vielleicht sparen kannst - Ein Wechsel ist schwer:
Einmal für HubSpot entschieden solltest du dabei bleiben. Es ist durch den großen Leistungsumfang den HubSpot bietet sehr schwer auf ein anderes CRM umzusteigen, da diese meist weniger umfangreich sind
Fazit und Überblick
HubSpot bietet dir eine großartige All-in-one-Plattform für die verschiedensten Kampagnen, Sales-, Service- und Marketing-Vorhaben. Aus diesem Grund eignet sich HubSpot auch für die unterschiedlichsten Branche, Unternehmen und Use Cases. Du kannst deine Marketingaktivitäten effiziente und datengesteuert sowie ergebnisorientiert gestalten. Daten gewinnen, Leads pflegen oder Kampagnen optimieren – HubSpot bietet dir umfassende Tools und dein Unternehmen voranzutreiben!
Eric W.
HubSpot Consultant
Unser HubSpot-Guru war vom ersten Tag an bei SMARTTEC sehr beliebt, da er direkt nach seinem Vorstellungsgespräch erstmal jeden auf ein Feierabend-Bier eingeladen hat! Das beschreibt sehr gut seine offene und herzliche Art, die nicht nur von der SMARTTEC-Crew, sondern auch von unseren Kunden sehr geschätzt wird. In seinen HubSpot-Projekten hat Eric stets den Überblick und sorgt dafür, dass auch dein CRM-Marketing durch die Decke geht.
