Baukasten, Freelancer oder Digitalagentur?

Für welches Angebot sollte ich mich entscheiden, wenn ich eine Website erstellen lassen möchte? Sollte ich meine Website mit einem Baukasten selbst zusammenstellen, einen Freelancer engagieren oder doch auf eine Digitalagentur zurückgreifen? In unserem Blogartikel zeigen wir dir die verschiedenen Möglichkeiten auf. Welche Vorteile und welche Nachteile gibt es bei den verschiedenen Angeboten?

Finde es heraus – wir wünschen dir viel Spaß beim Lesen!

Als Unternehmer keine eigene Website zu haben, ist wie im fensterlosen Keller auf Laufkundschaft zu warten.

Das sieht jedoch offenbar noch nicht jedes Unternehmen so: Laut Statistischem Bundesamt hatten bis Ende des letzten Jahres nur 62% der befragten Unternehmen eine eigene Website. Vor allem kleine Unternehmen, die über wenige Mitarbeiter* verfügen (1-9), liegen in der Statistik gegenüber den größeren Konkurrenten (50-250) in ihrer Branche deutlich zurück.

Dabei sind Unternehmenswebsites wichtiger denn je. Zum einen: viele Menschen suchen sich mittlerweile Informationen über Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen ausschließlich über das Internet. Zum anderen: Websites sind das digitale Aushängeschild von Unternehmen, um Aufmerksamkeit zu erzielen, eigene Leistungen hervorzuheben und Neukunden zu gewinnen.

Die Zahlen (VuMa Touchpoints 2020, F22d5, S. 46) bestätigen: Wer nicht sichtbar ist, hat weniger Erfolgschancen. Über 47 Millionen Menschen nutzten im letzten Jahr das Internet zur Informationssuche täglich oder mindestens einmal pro Woche.

Doch für welche Lösung sollte ich mich entscheiden, wenn ich raus aus dem Keller und digital durchstarten möchte? Für einen Baukasten, einen Freelancer oder eine Digitalagentur?

Baukasten: Die schnelle Lösung

Mit Baukästen kann man Websites erstellen, ohne selbst Programmiererfahrungen haben zu müssen. Große Anbieter wie Wix, Jimdo, Ionos (von 1&1) oder Strato haben hierfür eine unternehmenseigene Software entwickelt.

Designs und Inhalte sind in Templates (Vorlagen) voneinander getrennt. Häufig können die benötigten Elemente (Text, Bild, Video) per Drag&Drop in die leere Seite gezogen werden. Die komplette Erstellung, Bearbeitung und Pflege der Website findet online im Browser statt, weshalb die Installation einer Software bei Baukastensystemen nicht nötig ist.

Der Anbieter stellt das Hosting kostenfrei, die Domain und einen ausreichenden Webspace auf Wunsch zur Verfügung. Für die Nutzung des gesamten Tools ist die Einrichtung eines Benutzerkontos und der Abschluss eines Vertrages notwendig, der je nach Anbieter in der Laufzeit variiert. Auch der Umfang der Leistungen ist nicht genau festgelegt und muss je nach Angebot ggf. durch zusätzliche Pakete ergänzt werden.

Website-Baukasten: Die Vorteile

Schnelligkeit

Die Inhalte im Baukasten sind schnell und leicht einzupflegen. Dafür brauchst du keine Technik-Skills. Du kannst direkt starten und innerhalb kurzer Zeit mit deiner Website online gehen.

Hosting inklusive

Deine Website läuft auf den Servern des Anbieters. Aktualisierungen und Sicherheitsupdates werden vom Anbieter vorgenommen.

Website-Baukasten: Die Nachteile

Fehlende Expertenmeinung

Farben sind ein wichtiger Teil der Unternehmensidentität. Webdesigner haben den Blick für Farben, Layout, Proportionen, Visualität, Typographie u.a. und kennen die Dos and Dont´s. Auf diese Expertise kannst du bei Baukästen nicht zurückgreifen.

Abhängigkeit

Der Baukasten für die Website befindet sich auf dem Server des Anbieters. Solltest du nicht zufrieden sein, Preiserhöhungen nicht mittragen wollen oder andere Gründe haben, weshalb du den Umzug deiner Domain zu einem anderen Hoster anstrebst, ist dies nicht möglich. Hat das Unternehmen, die deine Internetseite betreibt, ein technisches Problem oder geht gar in die Insolvenz, verlierst du deine Website. Du bist zu keinem Zeitpunkt wirklich der eigene Herr oder die eigene Dame im Haus.

Fehlende Originalität

Abheben geht anders. Individuelle und kreative Designs sind nicht realisierbar, da das Baukasten-Design an Templates (Vorlagen) gebunden ist, die tausend andere User auch benutzen: Gleiche Farben, gleiche Formen, gleiche Schriftarten. Besucher können hierdurch das Gefühl entwickeln, deine Seite schon einmal gesehen zu haben. Im ungünstigsten Fall bringen sie negative Erinnerungen an die Vergleichsseite(n) mit, was dazu führt, dass sie auf deine Seite nicht wieder zurückkehren. Die Folge für deine Website: Skepsis statt Wow-Effekt.

Freelancer: Der Experte an deiner Seite

Freelancer sind freie Mitarbeiter, die projektbezogene Arbeiten z. B. in der IT, in der Werbung oder im Consulting durchführen. Sie sind nicht an ein Unternehmen gebunden und arbeiten in befristeten Arbeitsverhältnissen. Im Gegensatz zu Angestellten tragen sie die Beiträge zu den Sozialabgaben selbst. Bezahlt werden Freelancer entweder stundenweise oder pauschal im Werkvertrag. Möchtest du eine Website professionell erstellen lassen, brauchst du einen Webdesigner, der im Idealfall erweiterte Programmierkenntnisse hat. Viele Freelancer arbeiten mit sogenannten Templates (Vorlagen aus dem Internet), die dann für dich angepasst werden.

Freelancer: Die Vorteile

Persönlicher Kontakt

Durch den direkten Kontakt zu deinem Freelancer kannst du die Planungsschritte für deine Website gemeinsam koordinieren, Zwischenstände abrufen und ggf. die Durchsetzbarkeit deiner Vorstellungen im Vorfeld abklären. Du hast also stets einen direkten Ansprechpartner, an den du dich wenden kannst und der genauestens in dein Projekt involviert ist.

Flexibilität

Ein Freelancer ist agil und nicht an unternehmensinterne Prozesse gebunden. Er kann sich somit voll und ganz auf dein Projekt fokussieren. Unter Umständen wird deine Website so schneller fertig, als wenn du deine Website bei einer Agentur in Auftrag gibst.

Individualität

Hat dein Freelancer nicht nur ein Gespür für Design, Farben und Schriftarten und verfügt darüber hinaus auch über erweiterte Programmierkenntnisse, kann er dir deine Vorstellungen umsetzen.

Freelancer: Die Nachteile

Abhängigkeit

Beschäftigst du einen Freelancer, bist du an diesen personell gebunden. Wenn du Schritte in der Entwicklung deiner Website nachvollziehen willst, um eine saubere Übergabe zu erhalten, musst du dich aktiv um eine Dokumentation kümmern, da der Freelancer das in der Regel nicht von sich selbst aus macht. Freelancer arbeiten zudem unterschiedlich. Solltest du einen neuen beschäftigen wollen oder einen Ersatz benötigen, kann es bei der Übergabe z.B. durch eine fehlende Dokumentation zu Problemen kommen.

Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit

Fällt dein Freelancer wegen Krankheit oder einem anderen Grund aus, leidet auch dein Projekt darunter. Im ungünstigsten Fall musst du dich auf die Suche nach einem Ersatz begeben. Das kostet dich doppelt Zeit, da sich der neue Freelancer erst in das Projekt einarbeiten muss. Hat dir die Zusammenarbeit mit deinem Freelancer gefallen und du strebst eine erneute Zusammenarbeit an, ist es möglich, dass er eine berufliche Neuorientierung vorgenommen hat oder sich in einem Anstellungsverhältnis befindet. Für dein neues Projekt steht er dann nicht mehr zur Verfügung.

Verfügbarkeit und Problemlösung

Ändert sich deine Planung, dein Projekt braucht länger oder du benötigst kurzfristig eine Änderung an deiner Seite, kann es sein, dass dein Freelancer durch andere Projekte gerade nicht verfügbar ist – die Lösung deines Problems verschiebt sich. Flexible und schnelle Veränderungen an deiner Website sind so mitunter schwer umsetzbar. Arbeitet dein Freelancer mit einem Template (Vorlage aus dem Internet), dann kann es mit der Umsetzung von Änderungswünschen unter Umständen teuer werden. Solltest du z.B. eine Kalenderfunktion oder Animation wünschen, kann es den Freelancer einige Zeit kosten, bis er das Template umgebaut hat. Je nach Stundensatz und Programmierkenntnis kann dich das viel Geld kosten.

Digitalagentur: Das Komplettpaket

Digitalagenturen sind Unternehmen, die professionelle Lösungen rund um die Erstellung und Pflege von Websites anbieten. Je nach Angebotsspanne der Agentur variieren auch die Möglichkeiten. Neben dem Webdesign und der Programmierung von Websites, Landingpages und Onlineshops können auch bestimmte Webapplikationen umgesetzt werden. Branding, Online Marketing (z.B. SEO-Optimierung, SEA-Maßnahmen) werden bei Full-Service-Agenturen zusätzlich angeboten.

Digitalagentur: Die Vorteile

Kundennähe und Zuverlässigkeit

Die Mitarbeiter der Digitalagentur nehmen sich Zeit, um dich, deine Vision und dein Unternehmen kennenzulernen. In den einzelnen Phasen der Erstellung wirst du meist aktiv eingebunden. Die Umsetzung genauer Vorstellungen, die Besprechung von Design- und Contentvorschlägen und die Lösung von Problemen schaffen nicht nur Transparenz, sondern auch Vertrauen. Ein weiterer Faktor ist die Erreichbarkeit. Treten Probleme mit deiner Website auf oder du möchtest Änderungen vornehmen lassen (z. B. neue Angebote einpflegen) sind gute Digitalagenturen persönlich erreichbar. Die Umsetzung lässt meist nicht lang auf sich warten.

Kundennähe und Zuverlässigkeit

Die Mitarbeiter der Digitalagentur nehmen sich Zeit, um dich, deine Vision und dein Unternehmen kennenzulernen. In den einzelnen Phasen der Erstellung wirst du meist aktiv eingebunden. Die Umsetzung genauer Vorstellungen, die Besprechung von Design- und Contentvorschlägen und die Lösung von Problemen schaffen nicht nur Transparenz, sondern auch Vertrauen. Ein weiterer Faktor ist die Erreichbarkeit. Treten Probleme mit deiner Website auf oder du möchtest Änderungen vornehmen lassen (z. B. neue Angebote einpflegen) sind gute Digitalagenturen persönlich erreichbar. Die Umsetzung lässt meist nicht lang auf sich warten.

Individuelles Webdesign

Viele (nicht alle!) Freelancer bedienen sich an Templates und passen diese an. Agenturen entwickeln für dich von Beginn an eine komplett individuelle Seite mit einem eigenen Theme. Auch eine intelligente Nutzerführung wird von Anfang an mitgedacht. Das wirkt sich positiv auf die Etablierung und Vermarktung deiner Marke aus: Besucher verlassen deine Seite mit dem gewünschten Wow-Effekt, erinnern sich an dein Unternehmen, kehren zurück und werden evtl. zu Neukunden.

Digitalagentur: Die Nachteile

Zeit

Eine qualitativ hochwertige und maßgeschneiderte Website braucht in ihrem Entstehungsprozess Zeit. Digitalagenturen mit einem Full-Service-Angebot sind nichts für ungeduldige Geister.

Kosten

Eine professionell erstellte Website mit allem Drum und Dran ist keine Stangenware, sondern Maßarbeit. Deshalb sind die Kosten für eine Website im Vergleich zu den anderen Angeboten auch dementsprechend höher.

Qualität

Auch bei Digitalagenturen gibt es Qualitätsunterschiede. Intransparente Angebote, das Fehlen eines direkten Ansprechpartners, ein ungepflegter und nutzerunfreundlicher Internetauftritt und fehlende Referenzprojekte können Indikatoren für eine schlechte Qualität sein.

Baukasten, Freelancer oder Digitalagentur: Welche Lösung ist die beste für mein Unternehmen?

Baukasten: Let´s face it – an ihnen ist nicht alles schlecht. Das müssen wir als Digitalagentur einfach zugeben. Ein Hobby-Bastler, der seine Skills und DIY´s zum Besten gibt oder ein Blogger, der über seine Reisen berichtet, braucht nicht unbedingt eine maßgeschneiderte Website. Auch für gemeinnützige Vereine, die keine kommerziellen Zwecke verfolgen und Start-ups, deren Budget begrenzt ist, bietet sich ein Baukastensystem durchaus an.

Freelancer: Sind für kleinere oder mittelständische Unternehmen ohne Marketingabteilung sowie Start-ups mit genügend Kapital und fertiger Corporate Identity optimal. Freelancer designen und programmieren Websites, die in die Corporate Identity integriert werden. Sie sind ein direkter Ansprechpartner im Projekt und können Änderungswünsche in der Regel problemlos umsetzen.

Digitalagenturen: Sie sind die optimale Lösung für mittelständische und größere Unternehmen mit Marketingabteilung. Sie bieten eine umfangreiche, qualitativ hochwertige und maßgeschneiderte Lösung. In ihnen bündelt sich das Expertenwissen und Prozesse gehen von einer Hand. Die permanente Qualitätssicherung ermöglicht ein umfassendes und zu Ende gedachtes Ergebnis. Digitalagenturen bieten zudem ein umfangreiches Briefing, Feedbackgespräche und sind bei Problemen oder Änderungswünschen stets erreichbar.

Unser Fazit

Es gibt gewichtige Faktoren wie Größe, Budget und Ziel deines Unternehmens, die du bei deiner Wahl berücksichtigen wirst. Welche Entscheidung du für dein Unternehmen triffst, ist am Ende natürlich dir überlassen.

Doch seien wir ehrlich: Hat nicht jeder Lust, mit seinem maßgeschneiderten Anzug durch die Gegend zu laufen und interessierte Blicke zu ernten?

Betty-Lee Z.

Projektmanagement & Teamleitung

Wie Betty-Lee zu SMARTTEC gekommen ist? In einer Warteschlage vor einer Achterbahn – wie denn auch sonst! Der Funke ist nicht nur zwischen dem Team von SMARTTEC und Betty übergesprungen, sondern sie wird auch von Ihren Kunden geliebt. Ihre ruhige und herzliche Art im Projektmanagement macht nicht nur jedes Projekt angenehmen sondern auch besonderes. Getreu nach dem Motto der Weg ist das Ziel ist es immer ein Erlebnis mit Betty eine digitale Rakete zu starten.

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