UX Conversion Optimierung: Wie UX Optimierung Conversions steigert
UX Conversion Optimierung: Wie UX Optimierung Conversions steigert
UX Conversion Optimierung: Wie UX Optimierung Conversions steigert
Wer denkt, UX sei nur „ein hübsches Design“ und soll zur Marke passen, unterschätzt das enorme Potenzial. Ein gutes UX-Design sorgt nicht nur für eine angenehmere Nutzung – es steigert nachweislich auch die Conversion-Rate. Mit der richtigen UX Conversion Optimierung machst du aus Besuchern zahlende Kunden und in diesem Artikel erfährst du wie!
Bremst deine UX den Erfolg deiner Website aus?
Deine Seite sieht gut aus – aber irgendwie kauft niemand? Dann liegt es womöglich nicht am Traffic, sondern an der Nutzererfahrung.
Inhaltsverzeichnis
1. Wie sich UX Conversion Optimierung auswirkt
UX (User Experience) beschreibt grundlegend, wie Nutzer mit deiner Website interagieren. Darunter zählt unter anderem, wie schnell die Nutzer finden, was sie suchen. Weitere wichtige Punkte sind intuitive Bedienung der Website und wie einfach der Weg zur Conversion ist.
Eine Studie von Forrester zeigt: Ein durchdachtes UX-Design kann die Conversion um bis zu 400 % steigern. Gleichzeitig geben 88 % der Nutzer an, nach einer schlechten Erfahrung nicht zu einer Website zurückzukehren. Besonders im E-Commerce oder bei Lead-basierten Seiten entscheidet UX in Sekunden über Umsatz oder Absprung.
88 % deiner Nutzer kommen bei schlechter UX nicht zu deiner Website zurück
Wenn die Nutzerführung nicht stimmt, hast du sie verloren – und mit ihnen deinen Umsatz.
2. Welche UX-Faktoren deine Conversions beeinflussen
Ladezeit: Schneller ist besser
Kaum etwas frustriert so sehr wie eine langsame Website, das kennen wir alle. Bereits eine Ladeverzögerung von einer Sekunde kann dabei die Conversion um bis zu 7 % senken. Mobile Nutzer sind allerdings noch ungeduldiger. Um hier Abhilfe zu schaffen, helfen dir Tools wie Google PageSpeed oder GTmetrix.
Usability: Klar, verständlich, zielführend
Wenn deine Besucher nicht sofort verstehen, wie deine Website funktioniert, springen sie ab. Navigation, Layout, Lesbarkeit – all das beeinflusst, ob jemand auf deiner Seite bleibt oder genervt das Fenster schließt und womöglich zur Konkurrenz geht. Hier ist weniger mehr oder anders ausgedrückt, Klarheit schlägt Komplexität. Eine einfache Menüstruktur, klare Call-to-Actions und sinnvolle visuelle Hierarchien sind das Fundament guter Usability.
Barrierefreiheit: Nicht optional, sondern notwendig
Barrierefreie Websites sind bei weitem nicht mehr nur ein sozialer Pluspunkt – sie holen auch Nutzer ins Boot, die sonst außen vor bleiben würden. Durch optimierte Kontraste, Tastaturnavigation oder Screenreader-Kompatibilität erreichst du mehr Menschen und mehr potenzielle Kunden. Zu diesem Thema findest du bei uns auch eine ganze Blog-Serie, klick mal rein!
3. Typische UX-Fehler, die dich Geld kosten
Zu den häufigsten Fehlern gehören definitiv zu komplizierte oder lange Checkout-Prozesse. Wer fünf Schritte durchlaufen muss, um zu zahlen, springt eher genervt ab. Auch unklare Formulare, nicht funktionierende Buttons oder fehlende Rückmeldungen nach Klicks sorgen für Frust bei Website-Nutzern.
Unterschätzt wird auch teilweise heute noch die mobile Optimierung. Viele Seiten sehen auf dem Desktop super aus, sind aber auf dem Smartphone unbrauchbar. Und da mehr als 60 % der Nutzer mobil unterwegs sind, kostet das logischerweise bares Geld.
Checkout-Abbrüche kosten dich Geld! Vermeide UX-Fehler und steigere deinen Umsatz.
Mach es deinen Kunden so einfach wie möglich – sonst sind sie schneller weg, als du „Conversion“ sagen kannst.
4. Wie du UX Conversion Optimierung richtig angehst
Bevor du mit dem Umbau deiner Seite startest, brauchst du eine fundierte Analyse. Dazu solltest du dir folgende Fragen stellen: Wo springen Nutzer ab? Welche Seiten performen schlecht? Tools wie Hotjar oder Microsoft Clarity zeigen dir anhand von Heatmaps und Session Recordings, wo die Probleme liegen.
Auch Nutzerbefragungen können wertvolle Insights liefern. Du willst wissen, wo es hakt? Frag deine Zielgruppe. Nutze außerdem A/B-Tests, um herauszufinden, welche UX-Verbesserungen wirklich Wirkung zeigen.
Wie gut ist deine Website wirklich? Finde es mit einem kostenlosen UX-Check heraus!
Unsere Analyse zeigt dir, wo du Nutzer verlierst – und wie du sie zurückgewinnst.
5. Lass deine Seite professionell analysieren
Du hast keine Zeit, dich durch Heatmaps und Ladezeiten zu wühlen? Dann lass uns das machen. Bei SMARTTEC bieten wir dir einen professionellen UX-Check, bei dem wir deine Seite auf Usability, Conversion-Potenzial und Nutzerführung prüfen.
Du bekommst konkrete Empfehlungen, wie du deine UX verbessern und so deine Conversion-Rate nachhaltig steigern kannst. Und das nicht mit Bauchgefühl, sondern mit Daten, Tools und Erfahrung.
Deine Website kann mehr. Unser UX-Check zeigt dir, wie!
Du brauchst keine neue Seite – du brauchst eine, die funktioniert.
Fazit: UX ist dein Conversion-Booster
UX ist kein „Nice-to-have“, sondern ein echter Umsatzhebel. Mit gezielter UX Conversion Optimierung holst du mehr aus deiner Website und deinem bestehenden Traffic raus. Statt immer nur neue Nutzer zu gewinnen, sorgst du dafür, dass die bestehenden auch wirklich konvertieren.
Gute UX ist messbar und sie zahlt sich aus – in höheren Umsätzen, besserer Nutzerzufriedenheit und stärkeren Markenbindungen. Also: Wie gut ist deine UX wirklich?
Deine kostenlose UX-Erstberatung
Jana P.
UX/UI-Designerin
Jana ist unsere Design-Expertin, sie haut nicht nur regelmäßig coole Designs raus, sondern überrascht und immer wieder mit ihren lockeren Sprüchen!
Durch ihr Talent für UX-Design und Barrierefreiheit schafft sie nicht nur Designs, die beeindrucken, sondern die für alle zugänglich und benutzerfreundlich sind. Außerdem bringt sie mit ihren kreativen Ideen jedes Logo und Web-Design aufs nächste Level – immer mit einem Auge für das Besondere und einem Augenzwinkern.
